Mondial Tissus2019-11-28T09:48:57+01:00

Project Description

Enseigne française spécialisée dans la commercialisation du tissu et de la mercerie
Leader de son marché en France et ouverture récente du marché Allemand
73 magasins pour 52 000m2 de surface de vente

Besoins :
  • Former les équipes de vente à une meilleure approche client
  • Oser proposer pour convaincre le client
  • Apprendre à valoriser le client et le produit
  • Faire preuve d’empathie et de créativité pour fidéliser le client

Mondial Tissus, Les comportements de vente

Solutions

  • 4 modules Micro Learning de 10 à 15 minutes chacun

  • Focus pédagogique sur les 4 grands principes de technique de vente

  • Un quiz à la fin de chaque module pour valider les connaissances

Bénéfices & Résultats

  • Fidélisation des clients grâce à un meilleur service

  • Développement de la relation client et compréhension de son projet

  • Proposer davantage en osant et en étant force de proposition

  • Meilleure valorisation des produits

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