Project Description
L’APHP (Assistance Publique – Hôpitaux de Paris) est l’établissement public de santé qui exerce le rôle de centre hospitalier régional pour Paris et l’Ile-de-France. Elle emploie plus de 90 000 personnes.
Besoins :
- Accompagner & former le personnel de ses 39 établissements hospitaliers aux fortes mutations de l’environnement hospitalier
- Adapter les pratiques du personnel, notamment pour l’accueil des patients
- Améliorer le service aux patients sur toutes les étapes de soins
APHP, formation professionnelle
Solutions
Serious Game simulant l’accueil des patients en milieu hospitalier
5 mises en situations pour différents cas pratiques
3 types d’interactivités : observation & diagnostic, dialogue interactif et mini-jeu de perfectionnement
Bénéfices & Résultats
Réduction significative du temps de formation présentielle
Meilleur impact pédagogique de la formation
Immersion dans le milieu hospitalier avec une forte dimension interactive
Auto-évaluation qualitative