RECRUTEMENT

Recrutement2020-05-27T09:18:45+02:00

Recrutement

Chef de Projet Digital Senior

Chef de Projet Digital Senior

Si vous souhaitez participer à la dynamique d’une société active dans le Digital Learning, nous offrons un poste de Chef de Projet Digital Senior.

Vous assurez le pilotage des projets qui vous sont confiés. A ce titre, vous serez garant du respect des plannings, des budgets et de la qualité des livrables. Vous serez l’interlocuteur privilégié, à la fois côté client et côté équipe de production (interne / externe), que vous coordonnerez et animerez dans le respect des processus de production d’ITycom.

Ce poste est basé à Lyon et est à pourvoir dès maintenant.

Des déplacements chez nos prospects et clients sont à prévoir au niveau national.

Missions principales :

Développer les Projets et leur Performance :

  • Orchestrer, planifier et piloter vos projets
  • Veiller au respect des délais, des coûts, de la qualité et de la conformité des réalisations avec le cahier des charges
  • Rédiger les documents de production (CDC/Doc de livraison, reporting …)

·Entretenir la relation Client :

  • Fidéliser nos clients par une relation de proximité et une forte orientation client
  • Communiquer, donner de la visibilité côté client
  • Organiser et animer les réunions de suivi, de validation, de livraison, etc.
  • Pérenniser et développer la relation Business avec nos clients

Animer les équipes projet :

  • Coordonner, animer et challenger vos équipes
  • Réaliser un suivi de l’activité de vos équipes
  • Assurer la qualité des livrablesEn phase d’avant-vente :
  • Appuyer et accompagner sur le terrain les forces de vente grâce à votre expertise en Digital et votre forte orientation Business
  • Analyser les besoins de nos clients avec une forte dimension Conseil
  • Concevoir et rédiger des offres commerciales dans le cadre d’appels d’offres ou de consultation gré à gré, en interaction avec le client, les ingénieurs commerciaux et l’équipe de production
  • Coordonner le montage des dossiers d’avant-vente avec les intervenants internes

En prestation de Conseil :

  • Audit et diagnostic des besoins de prospects et clients afin de proposer la stratégie la plus adaptée
  • Accompagnement tout au long de la transformation digitale des formations
  • Animation et facilitation de workshops, de sessions en Blended Learning, etc.

Veille, Développement et Visibilité :

  • Développer la position d’ITycom dans les réseaux Formation, e-Learning et innovation pour augmenter le chiffre d’affaires par cooptation
  • Participer aux évènements de la filière (salons) et aux évènements organisés par ITycom
  • Relayer / Participer aux actions Marketing et Communication avec vos apports et votre expertise dans le Digital et la Pédagogie
  • Participer au développement de la société (Offre de Services, R&D, Veille, Innovations, International, etc.)

Profil du candidat

Après plusieurs expériences réussies dans le Conseil, la Gestion de Projet, la Formation, la Pédagogie ou encore le Digital, vous cherchez un challenge stimulant dans un secteur dynamique.

L’orientation Client et Business, l’aisance relationnelle, la rigueur et la pugnacité vous caractérisent.

Vous êtes passionné(e) par le Digital, vous souhaitez intégrer une équipe pluridisciplinaire et participer activement à la gestion de projets Digital Learning et à la fidélisation de vos clients.

Votre proactivité, votre volonté de mener à bien et à temps tout projet, votre capacité à gérer plusieurs dossiers en même temps sont vos atouts pour réussir à ce poste.

Polyvalent(e) et réactif(ve), vous savez vous adapter pour offrir une qualité de Conseil et de Service maximale à vos clients.

Qualités / Compétences attendues :

  • Expérience de 3 à 5 ans minimum en Gestion de Projet Digitaux / Multimédias / Digital Learning
  • Maîtrise de la gestion et de l’animation d’équipe de projet
  • Maitrise du Digital et intérêt marqué pour l’Innovation
  • Ecoute, empathie et relation Client
  • Orientation Business
  • Excellente capacité d’analyse et de projection
  • Esprit de synthèse
  • Communication et organisation
  • Goût du challenge et sens proactif développé
  • Aisance rédactionnelle et orale en français et anglais
  • Bonnes notions d’allemand seraient un plus
  • Rigueur organisationnelle et aptitude au travail collaboratif et à distance
  • Personne motivée, sérieuse et responsable

Expert en Digital Learning, ITycom accompagne les entreprises dans la Digitalisation de leurs dispositifs de Formation, d’Information et de Communication.

Notre vocation est de faire passer, au travers d’outils digitaux, des messages complexes ou acquérir des savoir-faire nécessitant une forte dimension pédagogique.

ITycom compte aujourd’hui :

  • + de 10 d’Expérience
  • + de 300 Clients
  • 99% de Satisfaction Client
  • Une équipe de 30 collaborateurs répartis sur 4 sites : Genève, Zurich, Lyon et Paris

Grâce à notre offre Smart Learning :

  • Mettez en place une stratégie Digital Learning
  • Développez des contenus de formation ludique et interactifs
  • Bénéficiez de créations personnalisées, innovantes et clé-en-main

Grâce à notre offre Smart Performance :

  • Formez vos Forces de Vente
  • Développez la Notoriété de vos Marques, Produits et Services
  • Augmentez la Croissance de votre Entreprise

Pour ce faire, nous vous proposons une offre Globale de Services et Produits :

  • Conseil: de la réflexion à la mise en place de votre Stratégie
  • Création sur mesure: Conception, Production et déploiement de vos Solutions
  • Formations : pour monter en compétences en Ingénierie Pédagogique Multimédia et devenir autonome dans l’utilisation de différents logiciels-auteur du marché
  • Produits:
    • ITyStudio, notre logiciel-auteur de Serious Games et de simulations 2D et 3D
    • ITyStore, notre catalogue de modules sur étagère

Nous créons les Solutions répondants à vos Besoins Réels, combinant entre autres :

  • e-Learning et Micro Learning
  • Apps et Mobile Learning
  • Solutions Gamifiées et Serious Game
  • Simulations 3D et vidéos interactives
  • Réalité Virtuelle et Augmentée
  • Blended Learning et outils digitaux pour la formation

Pour aller toujours plus loin dans notre réponse à vos besoins, nous avons développé des partenariats stratégiques…

Ainsi, en 2014, ITycom accélère son développement en France et à l’international en rachetant un des leaders sur son marché : Qoveo, éditeur de solutions pour la gestion des Compétences et des Talents.

En 2016, ITycom devient le partenaire stratégique du groupe Visiativ, (30 ans d’expérience dans le logiciel et la conception de produit) et fait l’acquisition de son activité e-Learning. La symbiose de leurs forces respectives permet d’accélérer leur développement au service de la transformation numérique, promesse de ces deux entreprises du futur.

…et cette démarche d’innovation et de progression constante nous a valu de belles récompenses :

  • Lauréat Deloitte Technology Fast 500, EMEA 2016 et 2017
  • Lauréat Top 500 des Entreprises du Numérique 2016 et 2017
  • 2ème de la catégorie « Excellent » des meilleurs acteurs de Serious Games en France, 2015 et 2016
  • Lauréat Deloitte Technology Fast 50, 2015 et 2016
  • Lauréat EdTech 2013 et 2014

Technicien Support produits et IT

Technicien Support produits et IT

Vous rejoindrez notre équipe de développement et de production digitale en tant que technicien infrastructure et support produits.

Vous serez en priorité l’interface de support et de maintenance de nos produits et logiciels commercialisés. Encadré par notre lead technique, vous aurez également à uniformiser le fonctionnement du parc machine de l’entreprise, sa sécurité, sa pérennité et son évolution régulière.

La mission :

Vous effectuerez un suivi et un support permanent de nos produits : évolutions techniques, demandes clients, support d’utilisation, accompagnement régulier de l’équipe interne sur ces sujets, gestion du parc de licence et maîtrise à moyen et court terme du fonctionnement de chaque environnement propriétaire ITycom.

Vous garantirez la disponibilité et le bon fonctionnement du socle d’exploitation informatique sur lequel repose l’ensemble des systèmes applicatifs (système d’information, outils BI, plateformes web, …). Définir l’architecture système et réseaux, et la stratégie de sécurité.

Avec l’équipe, vous pourrez également être amené à gérer des situations de crise en cas de panne pour mettre en place les différents niveaux de résolution d’incidents.

Champ de compétences techniques attendues :

Support produits
– Traitements et filtres des demandes externes sur ces dispositifs
– Mise en place de ticketing de traitement pour assurer de la fluidité dans le support de nos produits
– Maintenance générale et reprise de la Roadmap évolutive de ces services.
– Maintenance évolutive et capacité à effectuer certains développements sur mesure pour leur optimisation et leur utilisation.
– Etudes de faisabilités techniques (déploiement, technologie disponible, tests)
– Force de proposition technologique et développement.

Maîtrise réseaux/Serveurs/Infra
– Déployer un site sous Linux (Apache, vhost, Certbot)
– Windows Server
– unix, vlan, vmware, sql server
– Téléphonie, Réseaux Télécom
– Gestion de Plateforme Azure
– Windows server
– Office365
– Gestion de noms de domaines, redirection, DNS
– Maintenance globale de l’infrastructure hardware et software interne
– Gestion et pérennité de la stratégie de sécurité.

Compétences et connaissances d’outils divers
Front-end :
Html, jQuery, Javascript, AngularJS & Angular, Css, WebServices

Back-end
Php, Node.js, WebServices

Bases de données
SQL, MySQL, PhpMyAdmin

Modèle de données/Modélisation
UML, MCD

Visual studio code, Wamp, phpMyAdmin, Git
Framework, CMS
Jira
WordPress, Strapi
Interface gestion des partenaires infra et prestataires licences (be Cloud, Adobe, Microsoft, SAV machine divers).

Vos responsabilités :

  • Savoir répondre techniquement à plusieurs problématiques globales
  • Conserver la continuité de nos produits, leurs évolutions et ceux qui suivront.
  • Participer à la R&D, évaluer de nouveaux outils/Framework, de nouvelles librairies.
  • Intégrer des services ou applications tierces
  • Avoir la capacité de vulgariser le discours technique pour le rendre accessible auprès de nos clients
  • Rédiger des cahiers des charges fonctionnels ponctuellement

Mais aussi

  • Une connaissance du Digital Learning est un plus
  • Un grand sens de l’organisation
  • Maîtrise de l’anglais lu et écrit. La maîtrise de l’anglais parlé est un plus

Expert en Digital Learning, ITycom accompagne les entreprises dans la Digitalisation de leurs dispositifs de Formation, d’Information et de Communication.

Notre vocation est de faire passer, au travers d’outils digitaux, des messages complexes ou acquérir des savoir-faire nécessitant une forte dimension pédagogique.

ITycom compte aujourd’hui :

  • + de 10 d’Expérience
  • + de 300 Clients
  • 99% de Satisfaction Client
  • Une équipe de 30 collaborateurs répartis sur 4 sites : Genève, Zurich, Lyon et Paris

Grâce à notre offre Smart Learning :

  • Mettez en place une stratégie Digital Learning
  • Développez des contenus de formation ludique et interactifs
  • Bénéficiez de créations personnalisées, innovantes et clé-en-main

Grâce à notre offre Smart Performance :

  • Formez vos Forces de Vente
  • Développez la Notoriété de vos Marques, Produits et Services
  • Augmentez la Croissance de votre Entreprise

Pour ce faire, nous vous proposons une offre Globale de Services et Produits :

  • Conseil: de la réflexion à la mise en place de votre Stratégie
  • Création sur mesure: Conception, Production et déploiement de vos Solutions
  • Formations : pour monter en compétences en Ingénierie Pédagogique Multimédia et devenir autonome dans l’utilisation de différents logiciels-auteur du marché
  • Produits:
    • ITyStudio, notre logiciel-auteur de Serious Games et de simulations 2D et 3D
    • ITyStore, notre catalogue de modules sur étagère

Nous créons les Solutions répondants à vos Besoins Réels, combinant entre autres :

  • e-Learning et Micro Learning
  • Apps et Mobile Learning
  • Solutions Gamifiées et Serious Game
  • Simulations 3D et vidéos interactives
  • Réalité Virtuelle et Augmentée
  • Blended Learning et outils digitaux pour la formation

Pour aller toujours plus loin dans notre réponse à vos besoins, nous avons développé des partenariats stratégiques…

Ainsi, en 2014, ITycom accélère son développement en France et à l’international en rachetant un des leaders sur son marché : Qoveo, éditeur de solutions pour la gestion des Compétences et des Talents.

En 2016, ITycom devient le partenaire stratégique du groupe Visiativ, (30 ans d’expérience dans le logiciel et la conception de produit) et fait l’acquisition de son activité e-Learning. La symbiose de leurs forces respectives permet d’accélérer leur développement au service de la transformation numérique, promesse de ces deux entreprises du futur.

…et cette démarche d’innovation et de progression constante nous a valu de belles récompenses :

  • Lauréat Deloitte Technology Fast 500, EMEA 2016 et 2017
  • Lauréat Top 500 des Entreprises du Numérique 2016 et 2017
  • 2ème de la catégorie « Excellent » des meilleurs acteurs de Serious Games en France, 2015 et 2016
  • Lauréat Deloitte Technology Fast 50, 2015 et 2016
  • Lauréat EdTech 2013 et 2014

Concepteur Pédagogique Multimédia

Concepteur Pédagogique Multimédia

En tant qu’ingénieur pédagogique (H/F), vous accompagnez la mise en œuvre et le déploiement des projets de formation de nos clients au sein de l’équipe Conception Pédagogique.

Rattaché(e) « Au studio de production et au Pôle Conseil », vous assurez l’ingénierie pédagogique liée à la création de modules de formations numériques et digitaux (entre autres e-Learning et Serious Games), vous êtes garant(e) de la méthodologie et des processus, de l’avant-vente, à la réalisation, jusqu’au déploiement.

Missions

  • Vous participez activement aux différents projets de l’équipe Conception Pédagogique
  • Vous définissez et analysez les besoins, vous rédigez les cahiers des charges fonctionnels
  • Vous assurez la réalisation des étapes de production des modules e-Learning, de la conception pédagogique à l’intégration des médias.
  • Vous restez un interlocuteur[trice] privilégié[e] des Chefs de projet lors des phases de recette
  • Vous construisez les parcours de formation, créez les supports pédagogiques et les modules e-Learning (scénarii, storyboard, textes, vidéos, sons, etc.) en relation avec les experts du métier
  • Vous garantissez la qualité des livrables et le suivi des étapes de déploiement
  • Vous intervenez chez nos clients pour animer des ateliers de Co-design
  • Vous concevez des offres commerciales en phase d’avant-vente en coordination avec les experts du métier présents sur le plateau de production
  • Vous participez à la cohésion du groupe par vos actions d’élaboration de sens pédagogiques
  • Vous veillez à consolider la relation client de part vos différents échanges
  • Vous assurez la pérennité des contenus, leur mise à jour ainsi que leur conformité aux référentiels de compétences
  • Vous réalisez une veille sur les nouvelles techniques de formation, les outils pédagogiques et les formats média appropriés à la Formation Digitale

Profil

  • Très bonne maîtrise de l’anglais écrit et oral serait un plus
  • Très bonne maîtrise du russe écrit et parlé serait un plus
  • Le fait d’avoir déjà travaillé avec l’un de nos clients serait un plus
  • De formation supérieure BAC+5 en ingénierie pédagogique vous justifiez d’une première expérience de 3 ans minimum
  • Vous êtes très pédagogue et doué[e] d’un véritable esprit de synthèse
  • Excellent[e] communiquant[e] vos messages sont clairs et didactiques
  • Vous faites preuve d’une réelle empathie envers vos collaborateurs [trices]
  • Vos capacités rédactionnelles, et votre aisance à l’écrit sont de réels atouts
  • Vous êtes autonome et faites preuve d’un sens affirmé de la prise d’initiative
  • Votre capacité d’écoute, vous offre une bienveillance naturelle
  • Vous aimez entretenir la relation client pour atteindre l’excellence opérationnelle.
  • Vous justifiez d’une expérience internationale réussie dans ce domaine
  • Votre culture numérique et digitale est un réel atout pour votre candidature
  • Vous avez des connaissances sur les outils auteurs du marché
  • À la fois créatif (ve) et rigoureux(se), vous aimez le travail en équipe
  • Vous faites preuve d’un excellent rédactionnel et apportez un grand soin à l’éditorial
  • Vous êtes doué (e) pour communiquer et faites preuve d’aisance relationnelle

Plus globalement, vous êtes reconnu(e) pour votre adaptabilité, votre capacité d’écoute, votre facilité de compréhension et d’appropriation des besoins (synthèse et rédaction) ainsi que pour votre ouverture d’esprit et votre souplesse face aux changements.

Expert en Digital Learning, ITycom accompagne les entreprises dans la Digitalisation de leurs dispositifs de Formation, d’Information et de Communication.

Notre vocation est de faire passer, au travers d’outils digitaux, des messages complexes ou acquérir des savoir-faire nécessitant une forte dimension pédagogique.

ITycom compte aujourd’hui :

  • + de 10 d’Expérience
  • + de 300 Clients
  • 99% de Satisfaction Client
  • Une équipe de 30 collaborateurs répartis sur 4 sites : Genève, Zurich, Lyon et Paris

Grâce à notre offre Smart Learning :

  • Mettez en place une stratégie Digital Learning
  • Développez des contenus de formation ludique et interactifs
  • Bénéficiez de créations personnalisées, innovantes et clé-en-main

Grâce à notre offre Smart Performance :

  • Formez vos Forces de Vente
  • Développez la Notoriété de vos Marques, Produits et Services
  • Augmentez la Croissance de votre Entreprise

Pour ce faire, nous vous proposons une offre Globale de Services et Produits :

  • Conseil: de la réflexion à la mise en place de votre Stratégie
  • Création sur mesure: Conception, Production et déploiement de vos Solutions
  • Formations : pour monter en compétences en Ingénierie Pédagogique Multimédia et devenir autonome dans l’utilisation de différents logiciels-auteur du marché
  • Produits:
    • ITyStudio, notre logiciel-auteur de Serious Games et de simulations 2D et 3D
    • ITyStore, notre catalogue de modules sur étagère

Nous créons les Solutions répondants à vos Besoins Réels, combinant entre autres :

  • e-Learning et Micro Learning
  • Apps et Mobile Learning
  • Solutions Gamifiées et Serious Game
  • Simulations 3D et vidéos interactives
  • Réalité Virtuelle et Augmentée
  • Blended Learning et outils digitaux pour la formation

Pour aller toujours plus loin dans notre réponse à vos besoins, nous avons développé des partenariats stratégiques…

Ainsi, en 2014, ITycom accélère son développement en France et à l’international en rachetant un des leaders sur son marché : Qoveo, éditeur de solutions pour la gestion des Compétences et des Talents.

En 2016, ITycom devient le partenaire stratégique du groupe Visiativ, (30 ans d’expérience dans le logiciel et la conception de produit) et fait l’acquisition de son activité e-Learning. La symbiose de leurs forces respectives permet d’accélérer leur développement au service de la transformation numérique, promesse de ces deux entreprises du futur.

…et cette démarche d’innovation et de progression constante nous a valu de belles récompenses :

  • Lauréat Deloitte Technology Fast 500, EMEA 2016 et 2017
  • Lauréat Top 500 des Entreprises du Numérique 2016 et 2017
  • 2ème de la catégorie « Excellent » des meilleurs acteurs de Serious Games en France, 2015 et 2016
  • Lauréat Deloitte Technology Fast 50, 2015 et 2016
  • Lauréat EdTech 2013 et 2014

Vous souhaitez postuler ? Envoyez votre CV et une lettre de motivation à : recrutement@itycom.com

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