Project Description
BPCE exerce tous les métiers de la banque et de l’assurance en s’appuyant sur ses deux grands réseaux coopératifs, Banque Populaire et Caisse d’Epargne, ainsi que sur leurs filiales.
Besoins :
- Former les nouveaux arrivants à la vente du crédit à la consommation
- Mettre à jour les connaissances des conseillers actuels notamment sur les modifications découlant de la loi Lagarde
- Introduire la vente à distance de crédit à la consommation
BPCE, formation reflex vente
Solutions
Parcours de formation de 6 modules sur le crédit à la consommation abordant de nouvelles notions clés pour la vente
Mise à jour et actualisation des conditions de vente pour les crédits à la consommation
Bénéfices & Résultats
Mise à niveau général des connaissances nécessaires au développement des ventes
BPCE reflex vente, un module simple d’utilisation et intuitif
Augmentation des ventes
Parcours avec adaptation du niveau initial de l’apprenant
Univers immersif dans une agence bancaire
Apprentissage par la simulation à travers plusieurs cas pratique