Yann Teyssier, CEO d’ITycom revient sur une année 2020 pas comme les autres…

Expert en Digital Learning, ITycom accompagne, depuis plus de 12 ans, les entreprises dans la Digitalisation de leurs dispositifs de Formation, d’Information et de Communication.

Le 16 mars 2020, le confinement venait chambouler nos modes de vie. Comment ITycom a vécu cette année particulière ?

YT : « Le premier trimestre 2020 est resté sensiblement stable, les projets et les demandes d’accompagnement se sont maintenus.

Le deuxième trimestre a été marqué par une économie « sous cloche ». Les projets en cours ont pu continuer mais tout nouveau projet était gelé.

Au troisième trimestre, le Digital s’est tourné progressivement du « Nice to Have » vers le « Must Have ». La plupart des budgets étant toujours gelés, nous avons vu apparaitre une tendance : « je Digitalise par moi-même avec les moyens du bord ».

Ce n’est qu’au dernier trimestre 2020 que nous avons pu noter une accélération, une prise de conscience de la part de nos interlocuteurs. Le Digital devenant un investissement incontournable voire prioritaire.

C’est grâce à une équipe agile et compétente que nous avons pu maintenir le cap malgré les difficultés imposées par les changements de mode de travail. »

Dans ce contexte inhabituel, quel était le comportement de votre marché ?

YT : « Nous avons été contactés par deux types de profils, les entreprises qui souhaitaient accélérer leur passage au Digital et les entreprises déjà convaincues par le Digital Learning qui souhaitaient continuer leur Digitalisation et adapter leurs supports et matériels. »

Quelles étaient les solutions proposées par ITycom pour s’adapter au contexte ?

YT : « L’année d’une entreprise est souvent rythmée par des évènements et séminaires, internes comme externes.

Pour de nombreuses entreprises le maintien de ces moments de cohésion était important. Il s’agissait donc ici de transformer un évènement présentiel en distanciel. Pour répondre à cette demande, nous avons su proposer des accompagnements pour la création et l’animation de Webinars et de Classes Virtuelles. »

A vos yeux, le Digital Learning est-il accessible à tous types d’entreprises ?

YT : « La transformation Digitale des entreprises est l’un des sujets clés depuis quelques années.

Le contexte actuel, les déplacements limités et les nouveaux modes d’organisation de travail n’ont fait qu’accentuer le besoin de Digitalisation.

C’est dans ce sens qu’ITycom a créé une offre de financement pour permettre au plus grand nombre de financer son projet Digital Learning sur mesure, sans mettre en péril sa trésorerie.

Il est aujourd’hui possible d’obtenir un module e-Learning sur mesure en 3 mois et de le payer en 3 ans !

La transformation Digitale des entreprises peut donc s’opérer en toute sérénité. »

Qu’attendez-vous de l’année 2021 ?

Nous cherchons sans cesse à améliorer les dispositifs de formation et à s’adapter au plus près des besoins de chaque personne. Nous avons récemment développé un produit d’Adaptive Learning : e-Cadencia.

Cette nouvelle plateforme intelligente couplée au Micro Learning, permet d’adapter la formation au rythme de vie, aux connaissances et aux besoins de chaque apprenant.

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