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Techniques de Questionnement
Communication
Pour qui ?

  • Tout public
Prérequis

  • Aucun
Objectifs de la formation

  • Maîtriser les techniques de Questionnement pour optimiser sa communication
Objectifs pédagogiques

A l'issue de ce module de formation, l'apprenant sera capable de :

  • Support e-Learning (durée : 30min)
    • Identifier les buts du Questionnement
    • Repérer quand utiliser le Questionnement
    • Reconnaître les prérequis nécessaires à un bon Questionnement
    • Identifier les théories liées à l'art du Questionnement
    • Définir quelles questions poser
    • Poser des questions dans un ordre adapté
  • Serious Game (durée : 30min)
    • Obtenir le plus d'informations pertinentes en posant un minimum de questions
    • Pratiquer l'écoute active
    • Communiquer pour motiver son interlocuteur
    • Structurer ses questions
    • Organiser son Questionnement

    • Contexte

      La situation proposée est proche du coaching; elle propose au joueur d'incarner un expert en aidant un junior sur un projet lié au bien-être au travail.


 
Module de formation présent dans le dispositif pédagogique :
Français

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