ITyStudio
 
Entretien de recadrage
Cliquez ici pour en savoir plus
 
ITyStudio
Logiciel de création de contenu multimédia pédagogique
 
Entretien de
Délégation
Cliquez ici pour en savoir plus
 
Mises en situation
professionnelle
Cliquez ici pour en savoir plus
 
Entretien
Annuel
Cliquez ici pour en savoir plus

Solutions
Retour

Mener un entretien de Vente
Relation Client
Pour qui ?

Responsables commerciaux
Vendeurs et commerciaux sédentaires
Objectifs de la formation

  • Maîtriser les bonnes pratiques de l'entretien de Vente pour augmenter ses performances
  • Obtenir une vision claire de vos buts et du positionnement du client
  • Apprendre à connaître les besoins du client
Objectifs pédagogiques

A l'issue de ce module de formation, l'apprenant sera capable de :

  • Comprendre les fondements de la négociation commerciale
  • Positionner l'offre par rapport à la demande
  • Pointer les étapes permettant de définir une stratégie de Vente
  • Identifier les étapes d'un processus de Vente
  • Repérer les erreurs desservant le processus de Vente
  • Enquêter et recueillir des informations au préalable
  • Conduire un entretien de Vente en respectant une stratégie
  • Repérer les bonnes pratiques pour se présenter et bien débuter un entretien de Vente
  • Repérer et appliquer les techniques de questionnement permettant d'identifier les besoins du client
  • Pratiquer l'écoute active
  • Gérer efficacement les objections
  • Communiquer pour convaincre et conclure une Vente
Outils et supports :

  • Serious Game : Entretien de Vente - Analyse des Besoins
  • e-Learning

 

Français

Connexion utilisateur

Default empty value
Copyright ITycom 2011 ▲